Een belangrijk onderdeel van mijn functie is het luisteren naar de bewoners, ondernemers en andere belanghebbenden in het stadsdeel: wat zijn hun zorgen, welke beslissingen moeten er worden genomen, welke adviezen moeten er op tafel komen? Het interessante aan dit deel van het werk is dat – terwijl ik in het dagelijks leven onze klanten adviseer hoe ze hun boodschap moeten overbrengen aan politici en andere belanghebbenden – ik als politicus in de tegenovergestelde positie zit: ik ben het object van mensen die hun belangen bij mij willen vertegenwoordigen. Als bewoners of anderen in een gesprek veel punten naar voren brengen, zeg ik weleens: oké, wat is volgens jou het belangrijkste dat ik onder de aandacht moet brengen bij het stadsdeelbestuur? Eigenlijk precies hetzelfde wat we onze klanten proberen te leren: wat is nu precies de belangrijkste boodschap die moet blijven hangen?